Vider un box de stockage ou un garde-meubles : résiliation, tri, enlèvement
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Un box loué pour quelques mois peut rester plein pendant des années, et le loyer court tant qu’il l’est. Vider un box de stockage demande moins de travail qu’un logement, mais dans un cadre précis : un préavis, des horaires d’accès, un local à rendre propre, parfois un exploitant à qui l’on doit de l’argent. Ce guide vaut pour le box en libre-service comme pour le garde-meubles. Pour une cave ou un box de parking dans un immeuble, voyez plutôt la page débarras de cave.
Box en libre-service ou garde-meubles : deux contrats différents
La Commission des clauses abusives distingue les deux. Dans un garde-meubles, le contrat est un dépôt : le professionnel garde vos biens et en répond. Dans un box en libre-service, le contrat est une location d’espace : vous y entrez vous-même, avec votre code ou votre clé, et c’est à vous de le vider.
Cette différence change l’organisation. Pour un garde-meubles, vous demandez au professionnel de vous restituer les biens, ou de les livrer si son contrat le prévoit. Pour un box, il faut venir, trier, charger et rendre le local. Avant de fixer une date, relisez votre contrat sur trois points : le préavis de résiliation, les horaires et le mode d’accès, l’état dans lequel le box doit être rendu.
Résilier le contrat : le préavis et les clauses à surveiller
Le préavis est celui de votre contrat. Calez la date du débarras dessus, envoyez la résiliation par écrit et gardez une preuve de l’envoi.
Dans une recommandation du 24 mars 2016, la Commission des clauses abusives a jugé abusives plusieurs clauses que l’on trouve dans ces contrats :
- obliger le client à remettre sa lettre de résiliation à un employé, sur place ;
- laisser au client huit jours seulement pour déménager ses biens quand c’est le professionnel qui met fin au contrat ;
- permettre de vendre ou de jeter les biens d’un client en retard de paiement sans passer par un juge, ou de s’en attribuer la propriété après trente jours de retard ;
- facturer une remise en état sur un constat fait par le professionnel seul, quand le box est rendu en dehors des heures d’ouverture.
Une recommandation ne s’impose pas d’elle-même aux contrats, mais elle indique ce que cette commission officielle juge déséquilibré pour le consommateur. Gardez une copie du contrat et de vos échanges.
Le box d’un proche décédé, ou un box impayé
Après un décès, le contenu du box fait partie de ce que laisse le défunt. S’il y a plusieurs héritiers, il leur appartient ensemble jusqu’au partage : le vider se décide à plusieurs. Prévenez l’exploitant, demandez-lui quels justificatifs il attend pour ouvrir l’accès et comment le contrat prend fin. Avant de vendre un objet du box, sachez qu’une vente vaut acceptation de la succession, dettes comprises : parlez-en au notaire. Le guide vider le logement d’un proche après un décès reprend ces précautions.
Si le box est impayé, voyez d’abord l’exploitant pour régler la dette ou convenir d’un accord : le jour du débarras, il faudra pouvoir entrer. Selon la Commission des clauses abusives, une clause qui lui permettrait de vendre ou de jeter le contenu sans décision de justice est abusive.
Préparer la journée de débarras
Un box se vide sur place, souvent dans un couloir ou devant une porte de quai, pendant les heures d’accès. Presque tout se joue avant.
- Faites un premier passage pour voir ce que le box contient et estimer le volume. Ouvrez les cartons qui peuvent contenir des papiers, des photos ou des bijoux.
- Décidez à l’avance ce que deviennent les objets : ce que vous reprenez chez vous, ce que vous donnez, ce qui part.
- Renseignez-vous sur le site : chariots, monte-charge, place pour garer un véhicule près de la porte, hauteur maximale à l’entrée du parking.
- Mettez à part ce qui ne va ni au don ni aux encombrants : pots de peinture, bouteilles de gaz, pneus.
- Prévoyez de quoi balayer, et retirez votre cadenas s’il vous appartient. Faites l’état des lieux de sortie avec l’exploitant, pendant les heures d’ouverture.
Pour ce qui peut encore servir, l’outil « Où déposer vos objets ? » de Service Public recense les solutions de don et de reprise près de chez vous.
Encombrants et déchèterie : les limites quand le box est loin de chez vous
La collecte des encombrants se fait là où vous habitez, sur rendez-vous ou à date fixe selon la commune : les objets du box doivent d’abord y être ramenés. Le guide enlèvement des encombrants ou débarras compare ces solutions.
Les déchèteries n’acceptent que les habitants de leur territoire, sur justificatif de domicile, et plafonnent les dépôts. Dans le Val-de-Marne, par exemple, c’est 1 m³ par semaine chez Paris Est Marne & Bois, et 2 m³ par passage pour les meubles au RIVED, sur badge nominatif et avec la carte grise d’un véhicule personnel ; les véhicules portant un logo d’entreprise ou à plateau y sont refusés. Le détail commune par commune se trouve dans le guide des déchèteries du Val-de-Marne. Pour un box plein, cela fait vite plusieurs allers-retours.
Faire vider le box par une entreprise de débarras
Quand le box est grand, loin de chez vous, ou que personne ne peut y passer une journée, une entreprise de débarras le vide à votre place : tri sur place, chargement, évacuation, et mise de côté de ce qui a une valeur, ce qui peut réduire la facture.
Dans le Val-de-Marne, Marcel Débarras vient voir le box gratuitement avant de donner un prix, avec vous ou avec la personne qui a les codes d’accès. Dites dès le premier appel où il se trouve, à quel niveau, et quelles sont les heures d’ouverture. À titre indicatif et sans valeur contractuelle, le prix part de 35 € le m³ en accès standard et de 45 € le m³ en accès difficile ; la page tarifs explique ce qui le fait varier. Si une cave, un garage ou un logement sont aussi à vider, signalez-le pour qu’ils soient vus à la même visite : voyez les pages débarras de maison et débarras d’appartement.